Información legal

Aviso de privacidad

Este aviso explica de forma clara qué información utilizamos para atender pedidos y brindar una experiencia segura.

01

Datos que recopilamos

  • —Nombre, teléfono, correo y datos de entrega que proporcionas al comprar.
  • —Información del pedido, productos, importes y forma de entrega.
  • —Reseñas que decides publicar en las fichas de producto.

02

Para qué los usamos

  • —Procesar, confirmar y dar seguimiento a tus pedidos.
  • —Coordinar pagos, entregas, recolecciones y atención por WhatsApp.
  • —Mejorar el catálogo y mostrar reseñas voluntarias.

03

Medición del sitio

Utilizamos Google Analytics para conocer de forma agregada qué páginas y productos se consultan, cómo se usa el buscador, qué artículos se añaden a la bolsa y cómo funciona el proceso de compra. No enviamos a Google nombres, teléfonos, correos ni direcciones ingresadas durante un pedido. Esta información nos ayuda a mejorar el catálogo y la experiencia del sitio.

04

Pagos y seguridad

Los cobros electrónicos se procesan mediante Mercado Pago. Gent’s Scents no recibe ni almacena números completos de tarjeta o códigos de seguridad.

05

Tus decisiones

Puedes solicitar aclaración o actualización de los datos relacionados con tu pedido mediante el botón de contacto por WhatsApp.